מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026

1. 01

   פרטי החברה

   האתר מופעל על ידי סלע לוגיסטיקה.

   מדיניות זו חלה על האתר ועל גרסתו באנגלית.

   • כתובת: רחוב המדע 4, א.ת. הצפוני, אשדוד
   • טלפון: 08-8510999
   • דוא״ל: [email protected]
2. 02

   איזה מידע עשוי להיאסף באתר?

   האתר עשוי לאסוף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו וכן מידע טכני הנאסף במסגרת השימוש באתר.

   מידע שהמשתמש עשוי למסור באמצעות טופס יצירת קשר כולל, בין היתר, שם, שם חברה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן ההודעה.

   בנוסף, עשויים להיאסף נתונים טכניים וסטטיסטיים הקשורים לשימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ונתונים טכניים נוספים.

   כתובת IP עשויה להיקלט במסגרת הגלישה באתר, בין היתר לצורכי אבטחה, תפעול ומניעת שימוש לרעה.

3. 03

   מטרות השימוש במידע

   המידע שנאסף עשוי לשמש, בין היתר, לצורך:

   • טיפול בפניות שהתקבלו באמצעות האתר.
   • יצירת קשר עם משתמשים שפנו אל החברה.
   • מתן מידע בנוגע לשירותי החברה.
   • ניהול הקשר העסקי עם לקוחות ועם גורמים שפנו לחברה.
   • תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
   • ניתוח השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.
   • עמידה בדרישות הדין.

   החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה משתמשת במידע שנמסר באמצעות טפסי יצירת קשר לצורך שליחת פרסומים שלא התבקשו.

4. 04

   טפסי יצירת קשר

   האתר כולל טפסי יצירת קשר שבאמצעותם ניתן להעביר לחברה פרטים לצורך קבלת מענה או יצירת קשר.

   המידע הנמסר באמצעות הטפסים עשוי להישמר במערכות ובשירותים המשמשים את החברה לצורך טיפול בפניות, ניהול לקוחות ומתן מענה, לרבות Monday.com ושירותי דואר אלקטרוני כגון Resend.

   הטפסים עשויים להיות מוגנים באמצעות שירותי אבטחה של Cloudflare לצורך מניעת שימוש לרעה ושליחת פניות אוטומטיות.

5. 05

   Cookies וכלי מדידה

   האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירה על העדפות, אבטחה, מדידה וניתוח השימוש באתר.

   האתר עשוי להשתמש בשירותי מדידה כגון Cloudflare Web Analytics ו־Google Analytics 4.

   השימוש בקובצי Cookies ובכלי מדידה ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהעדפות המשתמש, ככל שנדרשת הסכמה לכך.

   פירוט מלא של קובצי ה־Cookies שבהם נעשה שימוש באתר מופיע בהמשך מדיניות זו.

6. 06

   ספקי שירות וצדדים שלישיים

   לצורך תפעול האתר, אבטחתו, ניהול פניות, ניתוח השימוש בו ומתן השירותים הנלווים, החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים.

   בין היתר, האתר עשוי להשתמש בשירותים של:

   • Cloudflare – שירותי אירוח, אבטחה, מניעת שימוש לרעה וכלי מדידה.
   • Google – שירותי מדידה וניתוח באמצעות Google Analytics.
   • Monday.com – מערכת לניהול לקוחות ופניות.
   • Resend – שירותי שליחת דואר אלקטרוני.

   מידע עשוי להימסר לספקים אלה במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים עבור החברה.

   בנוסף, מידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות ככל שהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

7. 07

   העברת מידע מחוץ לישראל

   חלק מספקי השירותים שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד מידע באמצעות מערכות או שרתים הממוקמים מחוץ לישראל.

   במקרים שבהם מידע מועבר או מעובד מחוץ לישראל, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ולמנגנונים המשפטיים והחוזיים הרלוונטיים.

8. 08

   שמירת מידע

   החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, וכן ככל שנדרש לצורך ניהול הפעילות העסקית, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות החברה.

   מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק בהתאם למדיניות החברה ולהוראות הדין.

9. 09

   אבטחת מידע

   החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע והגנה מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

   האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים שונים, לרבות חיבור מוצפן (HTTPS) ואמצעים נוספים שנועדו לסייע בהגנה על האתר ועל המידע המועבר באמצעותו.

   עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע או של העברת מידע באמצעות האינטרנט.

10. 10

    זכויות המשתמש

    בהתאם להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לזכויות שונות ביחס למידע האישי הנוגע אליהם, לרבות הזכות לעיין במידע, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן זכויות נוספות בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

    בקשות בנושא פרטיות ניתן להעביר לכתובת [email protected] או בטלפון 08-8510999.

    ייתכן שהחברה תבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה.

11. 11

    פורטל הלקוחות

    סלע לוגיסטיקה מפעילה פורטל לקוחות חיצוני. הפורטל הוא מערכת נפרדת הכפופה לתנאי שימוש ולמדיניות פרטיות נפרדים.

    מדיניות פרטיות זו אינה חלה על השימוש בפורטל הלקוחות.

12. 12

    קטינים

    האתר מיועד לקהל עסקי ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18.

    החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי של קטינים.

13. 13

    מה הם Cookies?

    Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת הגלישה באתר. הם מאפשרים, בין היתר, לתפעל את האתר, לשמור העדפות ולבצע מדידה וניתוח של השימוש באתר.

14. 14

    סוגי Cookies באתר

    Cookies הכרחיים — Cookies הנחוצים לתפעול תקין, לאבטחת האתר ולשימוש בשירותים מסוימים, לרבות הגנה על טפסי יצירת קשר באמצעות שירותי Cloudflare. Cookies אלה עשויים לפעול כחלק מהתפעול השוטף של האתר.

    Cookies לצורכי אנליטיקה — האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה וניתוח, לרבות Google Analytics 4, לצורך הבנת אופן השימוש באתר, מדידת תנועה ושיפור השירות והתוכן. השימוש ב־Cookies לצורכי אנליטיקה ייעשה בהתאם להעדפות המשתמש ולהוראות הדין. בנוסף, האתר עשוי להשתמש ב־Cloudflare Web Analytics, המספק נתוני שימוש וסטטיסטיקות כלליות לגבי פעילות באתר.

    Cookies לצורכי שיווק — Cookies מסוג זה עשויים לשמש לצורכי פרסום, מדידת קמפיינים והתאמת תכנים או מודעות. נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו משתמש ב־Cookies לצורכי שיווק.

15. 15

    Cookies של צדדים שלישיים

    חלק מהשירותים המופעלים באתר עשויים להשתמש בטכנולוגיות Cookies או בטכנולוגיות דומות.

    בין השירותים שבהם עשוי האתר להשתמש:

    • Google Analytics 4 – מדידה וניתוח של השימוש באתר.
    • Cloudflare – אבטחה, תפעול ושירותי מדידה.
    • Google Tag Manager – ניהול תגיות וכלי מדידה באתר.

    השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

16. 16

    ניהול Cookies

    המשתמש יכול לנהל את העדפות ה־Cookies באמצעות הגדרות ה־Cookies באתר וכן באמצעות הגדרות הדפדפן.

    ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת באמצעות כלי ניהול ה־Cookies המוצע באתר.

    הגדרות Cookies
17. 17

    שינויים במדיניות הפרטיות

    החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באופן שבו האתר פועל, שינוי בשירותים שבהם נעשה שימוש או שינוי בדרישות הדין.

    במקרה של שינוי מהותי, המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון יופיע בראש המסמך.