לוגיסטים LOGISTEAM
לוגיסטים היא זרוע ההפצה של קבוצת סלע, המתמחה במתן פתרונות הפצה מקצה לקצה במודלי B2B ו־B2C. החברה הוקמה בשנת 1999 ומספקת שירותי הפצה ללקוחות הקבוצה, לחברות, ליבואנים ולמרכזים לוגיסטיים.
החברה מתמחה בהפצה ללקוחות עסקיים ופרטיים בפריסה ארצית, תוך התאמת תהליכי האספקה למאפייני המוצר ולדרישות הלקוח. ההתמחות המרכזית של החברה היא בהובלת מוצרים גדולים ללקוחות פרטיים, כולל תיאום מראש של מועד האספקה בחלון זמן מוגדר ובהתאם לדרישות חוק הטכנאים.
מערך ההפצה משלב תפעול גמיש, טכנולוגיה מתקדמת ובקרה בזמן אמת, במטרה להבטיח תהליך אספקה יעיל, עמידה בלוחות הזמנים ורמת שירות גבוהה לאורך כל הדרך.
- 0
- משלוחי B2B ביום
- 0
- משלוחי B2C ביום
- 0
- משאיות חלוקה
- 0
- שנת הקמה
תחומי ההפצה
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה ביתיים
מזגנים
אופנה
מזון
קוסמטיקה
צעצועים
ריהוט
מזרונים
כיסאות
שולחנות
אביזרי כושר
אביזרים לבית ומנגלים
התהליך שמאחורי ההפצה
AYAL – מערכת ניהול ההפצהמערכת שפותחה בהתאמה אישית לפעילות החברה ומנהלת את תהליך ההפצה מקצה לקצה. המערכת כוללת פורטל לקוחות מתקדם ודשבורדים מותאמים אישית, ומאפשרת הכול, מתיאום המסירה ומעקב אחר סטטוס המשלוח בזמן אמת ועד הפקת דוחות בהתאם לצורכי הלקוח. כל תהליך המסירה מתועד ומאושר בחתימה דיגיטלית, ללא צורך במסמכים ידניים.
מוקד תיאום לקוחות
מוקד שירות ותיאום היברידי, המשלב סוכני AI לצד צוות שירות מקצועי, ומאפשר מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות ותיאום אספקות. לצד המוקד, אפליקציה ייעודית מאפשרת ללקוחות לקבל מידע ולעקוב אחר סטטוס המשלוח. בנוסף, ניתן לבצע תיאום של מועד האספקה כבר במעמד הרכישה, בהתאם לצורך ולזמינות.
עדכון בהודעות
הלקוח מקבל עדכונים שוטפים באמצעות WhatsApp על סטטוס המשלוח ועל מועד ההגעה, ויכול לתאם מחדש את מועד האספקה בהתאם לצורך.
מערך לווייני GPS
מערכת GPS מאפשרת מעקב ובקרה על פעילות רכבי ההפצה ומיקומם בזמן אמת, לאורך כל תהליך האספקה.
אופטימיזציה של מערך ההפצה
מערכות מתקדמות לתכנון, בקרה וניהול המסלולים, המשלבות נתוני הפצה וביצוע לצורך תכנון יעיל ואופטימלי של המשלוחים.
ארכיון ממוחשב
סריקה ותיעוד של תעודות המשלוח באופן ממוחשב, כך שהמידע נשמר וזמין לאיתור גם לאחר השלמת ההפצה.
שירותי מידע
מערכת DR לאחזור מידע במקרה של תקלה, לצד תשתיות מבוססות אינטרנט המאפשרות זמינות ונגישות למידע.
לדבר עם LOGISTEAM
- כתובת
- רחוב המדע 4, א.ת הצפוני, אשדוד
- מוקד שירות לקוחות
- 08-8510999